Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender alle bestillinger hver hverdag. Bestillinger lagt i helger eller på helligdager sendes påfølgende hverdag. Regn med levering innen 1-3 arbeidsdager etter at pakken er sendt. I Sverige leveres pakker med PostNord (hjemlevering) eller DSV (utleveringssted), og til EU-land bruker vi DHL.
Hva koster frakten?
Fraktkostnaden beregnes i kassen basert på leveringsmåte. Ved bestillinger over 599 kr er frakten gratis.
Er det en aldersgrense for å handle?
Ja, vi praktiserer 18-årsgrense for alle kjøp i butikken.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du betaler trygt direkte i kassen med kort, Swish eller Klarna.
Kan jeg returnere bestillingen min?
Vi praktiserer 14 dagers angrerett i henhold til svensk og EU-lovgivning om fjernsalg. Vær oppmerksom på at oppmålte vektvarer og ferskvarer - som gjelder mange av våre produkter - er unntatt fra returretten. Kontakt oss på info@vaxtbutiken.eu hvis du ønsker å be om en retur, så veileder vi deg gjennom prosessen. Fullstendige vilkår finner du i vår retur- og refusjonspolicy.
Pakken min er skadet eller har ikke kommet frem - hva gjør jeg?
Ta kontakt med oss på info@vaxtbutiken.eu med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg så raskt vi kan.
Har du flere spørsmål?
Du er alltid velkommen til å kontakte oss via kontaktskjemaet eller på info@vaxtbutiken.eu.