Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar alla beställningar varje vardag. Beställningar lagda på helger eller helgdagar skickas nästkommande vardag. Räkna med leverans inom 1-3 arbetsdagar efter att paketet skickats. Inom Sverige levereras paket med PostNord (hemleverans) eller DSV (ombud), och till EU-länder använder vi DHL.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden beräknas i kassan utifrån leveranssätt. Vid beställningar över 599 kr är frakten fri.
Finns det en åldersgräns för att handla?
Ja, vi tillämpar 18-årsgräns för samtliga köp i butiken.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Du betalar tryggt direkt i kassan med kort, Swish eller Klarna.
Kan jag returnera min beställning?
Vi tillämpar 14 dagars ångerrätt enligt svensk och EU-lagstiftning om distansköp. Observera att uppmätta viktvaror och färskvaror - vilket gäller många av våra produkter - är undantagna från returrätten. Kontakta oss på info@vaxtbutiken.eu om du vill begära en retur, så guidar vi dig genom processen. Fullständiga villkor hittar du i vår återbetalningspolicy.
Mitt paket är skadat eller har inte kommit fram - vad gör jag?
Hör av dig till oss på info@vaxtbutiken.eu med ditt ordernummer, så hjälper vi dig så snabbt vi kan.
Har du fler frågor?
Du är alltid välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret eller på info@vaxtbutiken.eu.