Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden alle Bestellungen an jedem Werktag. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, gehen am nächsten Werktag raus. Innerhalb Schwedens werden die Pakete mit DSV (Abholstelle) oder PostNord (Haustürlieferung) zugestellt, und du kannst nach dem Versand mit einer Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen rechnen. In die übrigen EU-Länder versenden wir mit DSV, nach Finnland mit DHL Parcel Connect — rechne dort mit 3–5 Werktagen.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet pro Bestellung einen Festpreis, der dir im Checkout angezeigt wird, bevor du den Kauf abschließt.
Innerhalb Schwedens kostet der Versand 49 SEK an eine Abholstelle und 59 SEK nach Hause; ab einem Bestellwert von 599 SEK ist er kostenlos. In die übrigen EU-Länder kostet der Versand 9,95 € und ist ab einem Bestellwert von 149 € kostenlos. Nach Finnland kostet der Versand 14,95 € und ist ab einem Bestellwert von 199 € kostenlos.
Liefert ihr in mein Land?
Wir liefern nach Schweden und in die meisten EU-Länder. Die Vorschriften für unser Sortiment unterscheiden sich von Land zu Land, deshalb lassen sich manche Produkte nur in bestimmte Länder verschicken. Kann ein Produkt nicht an deine Adresse gesendet werden, wird es als nicht verfügbar angezeigt und lässt sich nicht in den Warenkorb legen. Alle Einzelheiten findest du in unseren Versandbedingungen.
Gibt es eine Altersgrenze für Bestellungen?
Ja, für sämtliche Käufe im Shop gilt eine Altersgrenze von 18 Jahren.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du bezahlst sicher direkt im Checkout mit Karte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Welche Optionen angezeigt werden, kann je nach Land unterschiedlich sein.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Es gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach schwedischem und EU-Recht für Fernabsatzkäufe. Bitte beachte, dass abgewogene Ware und frische Ware — was auf viele unserer Produkte zutrifft — vom Rückgaberecht ausgenommen sind. Schreib uns an info@vaxtbutiken.eu, wenn du eine Rücksendung anmelden möchtest, dann führen wir dich durch den Ablauf. Die vollständigen Bedingungen findest du in unseren Rückerstattungsbedingungen.
Mein Paket ist beschädigt oder nicht angekommen — was jetzt?
Melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns unter info@vaxtbutiken.eu, dann helfen wir dir so schnell wir können.
Hast du noch Fragen?
Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular oder unter info@vaxtbutiken.eu erreichen.