Quanto dura la consegna?
Spediamo tutti gli ordini ogni giorno lavorativo. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Prevedi una consegna entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione del pacco. All'interno della Svezia, i pacchi vengono consegnati con PostNord (consegna a domicilio) o DSV (punto di ritiro), mentre per i paesi UE utilizziamo DHL.
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione viene calcolato al momento del pagamento in base al metodo di consegna. Per ordini superiori a 599 SEK, la spedizione è gratuita.
C'è un limite di età per acquistare?
Sì, applichiamo un limite di età di 18 anni per tutti gli acquisti nel negozio.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi pagare in modo sicuro direttamente al checkout con carta, Swish o Klarna.
Posso restituire il mio ordine?
Applichiamo un diritto di recesso di 14 giorni in conformità con la normativa svedese ed europea sugli acquisti a distanza. Tieni presente che i prodotti a peso e i prodotti freschi – il che riguarda molti dei nostri prodotti – sono esclusi dal diritto di reso. Contattaci a info@vaxtbutiken.eu se desideri richiedere un reso, e ti guideremo attraverso la procedura. Le condizioni complete sono disponibili nella nostra politica di rimborso.
Il mio pacco è danneggiato o non è arrivato – cosa devo fare?
Contattaci a info@vaxtbutiken.eu con il tuo numero d'ordine, e ti aiuteremo il più rapidamente possibile.
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