¿Cuánto tarda la entrega?
Enviamos todos los pedidos cada día laborable. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se envían el siguiente día laborable. Cuenta con una entrega de 1 a 3 días hábiles después del envío del paquete. Dentro de Suecia, los paquetes se entregan con PostNord (entrega a domicilio) o DSV (punto de recogida), y para los países de la UE utilizamos DHL.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste de envío se calcula en el momento del pago según el método de entrega. En pedidos superiores a 599 SEK, el envío es gratuito.
¿Hay un límite de edad para comprar?
Sí, aplicamos un límite de edad de 18 años para todas las compras en la tienda.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Pagas de forma segura directamente en el pago con tarjeta, Swish o Klarna.
¿Puedo devolver mi pedido?
Aplicamos un derecho de desistimiento de 14 días conforme a la legislación sueca y de la UE sobre compras a distancia. Ten en cuenta que los productos pesados y los productos frescos –lo cual aplica a muchos de nuestros productos– están excluidos del derecho de devolución. Contáctanos en info@vaxtbutiken.eu si deseas solicitar una devolución, y te guiaremos a través del proceso. Encontrarás las condiciones completas en nuestra política de reembolsos.
Mi paquete está dañado o no ha llegado, ¿qué hago?
Contáctanos en info@vaxtbutiken.eu con tu número de pedido, y te ayudaremos lo antes posible.
¿Tienes más preguntas?
Siempre eres bienvenido a contactarnos a través del formulario de contacto o en info@vaxtbutiken.eu.