Política de envío
¡Gracias por comprar en Växtbutiken! A continuación encontrarás información sobre cómo gestionamos los envíos.
Pedidos y tiempo de preparación
Enviamos los pedidos todos los días laborables. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se envían el siguiente día laborable.
Envíos dentro de Suecia
- Transportistas: DSV (entrega en punto de recogida) y PostNord (entrega a domicilio)
- Plazo de entrega: 1–3 días laborables después del envío del pedido
- Envío: 49 SEK a punto de recogida, 59 SEK a domicilio
- Envío gratuito en pedidos superiores a 599 SEK
Envíos dentro de la UE
- Transportista: DSV, entrega a domicilio que puede cambiarse a punto de recogida. A Finlandia enviamos con DHL Parcel Connect.
- Plazo de entrega: 3–5 días laborables después del envío del pedido
- Envío: 9,95 € a los países de la UE, 14,95 € a Finlandia
- Envío gratuito en pedidos superiores a 149 € (Finlandia: 199 €)
Gastos de envío
El envío tiene un precio fijo por pedido y se muestra en la caja antes de completar la compra. Las opciones de envío disponibles dependen de la dirección de entrega.
Dónde enviamos
No enviamos a todos los países, y algunos productos solo pueden enviarse a determinados países. Si un producto no puede enviarse a tu dirección, se muestra como no disponible y no puede añadirse al carrito.
Seguimiento
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.
Retrasos
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas, la gestión aduanera u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Contáctanos en info@vaxtbutiken.eu si tu pedido se retrasa.
Paquetes dañados o perdidos
Si tu paquete está dañado o se ha perdido, contáctanos lo antes posible en info@vaxtbutiken.eu con tu número de pedido y fotos de los daños.