Hoe lang is de levertijd?
We versturen alle bestellingen elke werkdag. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Reken op levering binnen 1-3 werkdagen nadat het pakket is verzonden. Binnen Zweden worden pakketten geleverd met PostNord (thuisbezorging) of DSV (afhaalpunt), en voor EU-landen gebruiken we DHL.
Wat kost de verzending?
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van de leveringsmethode. Bij bestellingen boven 599 SEK is de verzending gratis.
Is er een leeftijdsgrens om te kopen?
Ja, we hanteren een leeftijdsgrens van 18 jaar voor alle aankopen in de winkel.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je betaalt veilig direct bij het afrekenen met kaart, Swish of Klarna.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
We hanteren een herroepingsrecht van 14 dagen conform de Zweedse en EU-wetgeving inzake afstandsverkoop. Let op: afgewogen goederen en versgoederen - wat voor veel van onze producten geldt - zijn uitgesloten van het retourrecht. Neem contact met ons op via info@vaxtbutiken.eu als je een retour wilt aanvragen, dan begeleiden we je door het proces. De volledige voorwaarden vind je in ons terugbetalingsbeleid.
Mijn pakket is beschadigd of niet aangekomen - wat moet ik doen?
Neem contact met ons op via info@vaxtbutiken.eu met je ordernummer, dan helpen we je zo snel mogelijk.
Heb je nog meer vragen?
Je bent altijd welkom om contact met ons op te nemen via het contactformulier of via info@vaxtbutiken.eu.