Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026
1. Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden wanneer u Växtbutiken bezoekt of bij ons winkelt. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt u de voorwaarden. Lees ze voordat u koopt.
De voorwaarden moeten samen worden gelezen met ons privacybeleid, ons verzendbeleid en ons retourbeleid, die u onderaan elke pagina vindt.
2. Contact
U bereikt ons via info@vaxtbutiken.eu. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.
3. Leeftijdsgrens
U moet minstens 18 jaar oud zijn om bij ons te winkelen. Voor bepaalde producten geldt een uitdrukkelijke leeftijdsgrens die op de productpagina staat vermeld. Bestelt u namens iemand anders, dan bent u er verantwoordelijk voor dat ook die persoon aan de eisen voldoet.
4. Onze producten
Wij verkopen gedroogd plantmateriaal, botanische verzamelobjecten en accessoires.
Met uitzondering van producten die uitdrukkelijk als levensmiddel op de markt worden gebracht, is niets in ons assortiment bedoeld als levensmiddel, voedingssupplement of geneesmiddel. De producten zijn niet bestemd voor menselijke consumptie en mogen niet worden gebruikt om ziekten te behandelen, te verlichten of te voorkomen. Niets op onze website vormt medisch advies.
Productafbeeldingen zijn illustratief. Natuurlijke materialen variëren per oogst in kleur, vorm en structuur; een product kan daarom licht afwijken van de afbeelding zonder gebrekkig te zijn.
Wij behouden ons het recht voor het assortiment op elk moment te wijzigen, een product uit de handel te nemen of de te kopen hoeveelheid te beperken.
5. Bestelling en overeenkomst
Met uw bestelling doet u een aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij de bestelling per e-mail hebben bevestigd.
Wij hebben het recht een bestelling te weigeren. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren als een artikel niet op voorraad is, als de prijs kennelijk onjuist was, als wij niet aan uw adres kunnen leveren, of als levering in strijd zou zijn met de wet van het land van bestemming. Weigeren wij een bestelling, dan berichten wij u en betalen wij een reeds gedane betaling terug.
6. Prijzen en betaling
Prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten komen daarbij en worden bij het afrekenen getoond voordat u de aankoop afrondt.
Was een prijs kennelijk onjuist en had u dat moeten inzien, dan zijn wij niet aan die prijs gebonden.
Betaling vindt plaats met de bij het afrekenen getoonde methoden. Betalingen worden afgehandeld door onze betaaldienstverleners, die eigen voorwaarden hanteren.
Acties en kortingen kunnen eigen voorwaarden hebben. Bij tegenstrijdigheid gaan de actievoorwaarden vóór deze voorwaarden.
7. Verzending en levering
Levertijden, vervoerders en verzendkosten staan in ons verzendbeleid en bij het afrekenen.
Vermelde levertijden zijn schattingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, de douaneafhandeling of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Het risico gaat op u over zodra de goederen aan u zijn overhandigd. Bent u consument, dan gaat het risico pas over wanneer u of uw vertegenwoordiger de goederen daadwerkelijk hebt ontvangen.
8. Herroepingsrecht
Als consument hebt u een herroepingsrecht van 14 dagen op grond van de Zweedse wet inzake overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimten (2005:59). De termijn loopt vanaf de dag waarop u de goederen hebt ontvangen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die snel kunnen bederven of verouderen, noch voor goederen die naar uw aanwijzingen zijn vervaardigd of afgewogen. Verschillende van onze producten worden per bestelling afgewogen en vallen daarom niet onder het herroepingsrecht. In ons retourbeleid staat om welke producten het gaat.
Maakt u gebruik van het herroepingsrecht, dan komen de retourkosten voor uw rekening tenzij anders overeengekomen. Volledige instructies staan in het retourbeleid.
9. Klachten
Zijn de goederen gebrekkig, dan hebt u als consument het recht te klagen op grond van de Zweedse consumentenkoopwet (2022:260). De klacht moet binnen redelijke tijd na ontdekking van het gebrek worden ingediend; binnen twee maanden geldt altijd als redelijk.
Controleer uw levering bij ontvangst. Is iets beschadigd of onjuist, neem dan contact met ons op via info@vaxtbutiken.eu met uw ordernummer en foto's.
10. Uw verantwoordelijkheid voor de wetgeving in uw land
De wetgeving over plantmateriaal en botanische producten verschilt sterk per land en verandert. Wij beperken actief welke producten naar welke landen kunnen worden besteld, op basis van wat wij weten, maar wij kunnen niet garanderen dat een product is toegestaan op de plaats waar u zich bevindt.
U bent er verantwoordelijk voor vóór het bestellen na te gaan wat in uw land geldt, en ervoor te zorgen dat een bestelling niet in strijd is met lokale wetgeving. Wij vervangen geen goederen die door de douane of andere autoriteiten in het land van bestemming in beslag worden genomen.
11. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website – teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productbeschrijvingen, artikelen en vormgeving – behoort toe aan Växtbutiken of onze licentiegevers en is beschermd door Zweeds en internationaal auteursrecht.
U mag de inhoud gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag deze niet kopiëren, verspreiden, bewerken of publiceren zonder onze schriftelijke toestemming. De naam Växtbutiken en ons logo mogen niet zonder onze toestemming worden gebruikt.
12. Inhoud die u plaatst
Plaatst u recensies, reacties of andere bijdragen, dan bent u er verantwoordelijk voor dat de inhoud van u is, dat deze geen rechten van anderen schendt en dat deze niet onrechtmatig, kwetsend of misleidend is.
U verleent ons het recht die inhoud te gebruiken, te tonen en te verspreiden in onze communicatie en op onze website. Wij hebben het recht, maar niet de plicht, inhoud te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden.
13. Verboden gebruik
U mag de website niet gebruiken voor onwettige doeleinden, om beveiligingsfuncties te omzeilen, om gegevens over andere gebruikers te verzamelen, om schadelijke code te verspreiden of om ongevraagde reclame te versturen.
Wij hebben het recht een gebruiker die de voorwaarden schendt uit te sluiten.
14. Links naar andere websites
Onze website kan links naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan, noch voor wat u daar koopt of doet. Lees hun voorwaarden voordat u ze gebruikt.
15. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor gebreken aan de goederen op grond van de consumentenkoopwet en voor schade die wij door nalatigheid hebben veroorzaakt.
Voor zover de wet dat toestaat zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, gegevensverlies of gevolgschade. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenbescherming of onze aansprakelijkheid bij opzet, grove nalatigheid of letselschade.
16. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of uitblijvende levering door omstandigheden buiten onze invloed, zoals arbeidsconflicten, overheidsbesluiten, verstoringen in het transport, natuurgebeurtenissen of soortgelijke omstandigheden.
17. Persoonsgegevens
Hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in ons privacybeleid.
18. Wijziging van de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor elke aankoop geldt de versie die van kracht was toen u uw bestelling plaatste. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum.
19. Ongeldige bepalingen
Mocht een deel van de voorwaarden ongeldig blijken, dan laat dat de overige delen onverlet; die blijven gelden.
20. Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij hebben het recht onze rechten en verplichtingen over te dragen, bijvoorbeeld bij een bedrijfsoverdracht.
21. Geschillen en toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Zweeds recht van toepassing.
Bent u consument met woonplaats in de EU, dan geniet u altijd de bescherming van het dwingende consumentenrecht van uw eigen land en kunt u een procedure aanhangig maken bij de rechter in uw eigen land.
Bij een geschil proberen wij dit eerst rechtstreeks met u op te lossen. Komen wij er niet uit, dan kunnen consumenten in Zweden zich wenden tot de nationale geschillencommissie voor consumentenzaken (Allmänna reklamationsnämnden), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Wij volgen de aanbevelingen van de ARN. Woont u in een ander EU-land, dan kunt u zich wenden tot de overeenkomstige instantie of tot het Europees Consumenten Centrum.
22. Contact
Vragen over deze voorwaarden: info@vaxtbutiken.eu