Política de envio
Obrigado por comprar na Växtbutiken! Em seguida encontra informação sobre como tratamos as entregas.
Encomendas e tempo de processamento
Enviamos encomendas todos os dias úteis. As encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados são enviadas no dia útil seguinte.
Entregas na Suécia
- Transportadoras: DSV (entrega em ponto de recolha) e PostNord (entrega ao domicílio)
- Prazo de entrega: 1 a 3 dias úteis após o envio da encomenda
- Portes: 49 SEK para ponto de recolha, 59 SEK ao domicílio
- Portes grátis em encomendas acima de 599 SEK
Entregas na UE
- Transportadora: DSV, entrega ao domicílio que pode ser alterada para ponto de recolha. Para a Finlândia enviamos com a DHL Parcel Connect.
- Prazo de entrega: 3 a 5 dias úteis após o envio da encomenda
- Portes: 9,95 € para os países da UE, 14,95 € para a Finlândia
- Portes grátis em encomendas acima de 149 € (Finlândia: 199 €)
Custos de envio
Os portes têm um preço fixo por encomenda e são apresentados no checkout antes de concluir a compra. As opções de envio disponíveis dependem da morada de entrega.
Para onde entregamos
Não entregamos em todos os países e alguns produtos só podem ser enviados para determinados países. Se um produto não puder ser enviado para a sua morada, aparece como indisponível e não pode ser adicionado ao carrinho.
Seguimento
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com a informação de seguimento.
Atrasos
Não somos responsáveis por atrasos causados pela transportadora, pelo desalfandegamento ou por outras circunstâncias fora do nosso controlo. Contacte-nos em info@vaxtbutiken.eu se a sua encomenda estiver atrasada.
Encomendas danificadas ou perdidas
Se a sua encomenda estiver danificada ou se perder, contacte-nos o mais depressa possível em info@vaxtbutiken.eu com o número da encomenda e fotografias dos eventuais danos.